備受爭(zhēng)議的互聯(lián)網(wǎng)廣告,特別是醫(yī)藥類網(wǎng)上廣告終于迎來(lái)新規(guī)——國(guó)家工商總局8日公布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》(下稱《辦法》),9月1日起施行。其中首度將互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)搜索視為廣告,明確指出付費(fèi)搜索廣告應(yīng)當(dāng)與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分。
付費(fèi)搜索應(yīng)標(biāo)明是“廣告”
幾個(gè)月前的“魏則西事件”,將百度付費(fèi)搜索推到刀口浪尖上。百度推廣信息是否屬?gòu)V告?應(yīng)不應(yīng)該接受廣告法監(jiān)管?當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
此次《辦法》明確將“推銷商品或服務(wù)付費(fèi)搜索廣告”列入5項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)廣告之一!案顿M(fèi)搜索”首次列入其中,這意味著,百度推廣內(nèi)容被列入廣告范圍。
另外,該《辦法》第七條指出,互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)具有可識(shí)別性,應(yīng)顯著標(biāo)明“廣告”,使消費(fèi)者能夠清楚辨明,強(qiáng)調(diào)“付費(fèi)搜索廣告應(yīng)當(dāng)與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分”。
《辦法》還規(guī)定,付費(fèi)搜索廣告與自然搜索結(jié)果未明顯區(qū)分、不具有可識(shí)別性的,由工商部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,將對(duì)廣告主處10萬(wàn)元以下罰款。
彈窗廣告應(yīng)確保一鍵關(guān)閉
網(wǎng)上看電影、看小說(shuō)正起勁,突然彈出跳窗廣告,影響用戶體驗(yàn)。
該《辦法》第八條明確規(guī)定:利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò);在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉;不得以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)容;未經(jīng)允許,不得在用戶發(fā)送的電子郵件中附加廣告或廣告鏈接。
彈窗廣告未顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,由有關(guān)部門責(zé)令停止違法行為,對(duì)廣告主處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款。以欺騙方式誘使用戶點(diǎn)擊廣告內(nèi)容或者未經(jīng)允許發(fā)送電子郵件附加廣告的,責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。
該《辦法》對(duì)廣告信息交換平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者提出更高要求:對(duì)其明知或者應(yīng)知的違法廣告,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等技術(shù)措施和管理措施,予以制止。
工商有權(quán)查閱賬簿后臺(tái)數(shù)據(jù)
網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告違法線索向誰(shuí)舉報(bào)?該《辦法》明確提醒,可在廣告發(fā)布者所在地或廣告主所在地工商部門投訴舉報(bào)。
《辦法》明確了工商人員在查處違法廣告時(shí),可行使的相關(guān)職權(quán),如現(xiàn)場(chǎng)檢查、對(duì)涉嫌違法當(dāng)事人進(jìn)行個(gè)人檢查、查閱賬簿后臺(tái)數(shù)據(jù)、采用截屏拍照等。當(dāng)事人應(yīng)協(xié)助、配合,不得拒絕、阻撓或隱瞞。 重慶晚報(bào)記者 李瑯
專家:“推廣”有回避廣告之嫌
該《辦法》出臺(tái)后,相關(guān)搜索網(wǎng)站有何反應(yīng)?昨上午,重慶晚報(bào)記者分別輸入“眼科醫(yī)院”、“重慶旅行社首選”關(guān)鍵詞搜索,排在前三位搜索結(jié)果,均在欄條信息右下角,點(diǎn)亮了兩處藍(lán)色提示字樣:商業(yè)推廣、V2。
點(diǎn)擊商業(yè)推廣,顯示“搜索結(jié)果為商業(yè)推廣信息,請(qǐng)注意可能的風(fēng)險(xiǎn)”。點(diǎn)擊V2,顯示“基礎(chǔ)信譽(yù)積累,可接洽商談,廣告主為實(shí)名認(rèn)證”。點(diǎn)擊部分欄條信息下方V3時(shí),解釋為“優(yōu)良信譽(yù)積累,值得信任”。
記者在搜狗搜索發(fā)現(xiàn),部分搜索結(jié)果也點(diǎn)亮了藍(lán)色“商業(yè)推廣”提示。
中國(guó)社科院知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心教授管育鷹認(rèn)為,中文“推廣”與“廣告”意義并不等同,用“推廣”一詞有刻意回避廣告性質(zhì)之嫌,應(yīng)當(dāng)明確在這些廣告類搜索結(jié)果上標(biāo)記“廣告”字樣。
相關(guān)專家提醒消費(fèi)者,今后搜索相關(guān)鏈接時(shí),別忘了注意下方藍(lán)色字樣的提示,一旦有“商業(yè)推廣”字樣出現(xiàn),無(wú)疑就遇見(jiàn)付費(fèi)廣告了。在選擇推廣內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi)時(shí),別忘了截圖留證。
律師說(shuō)法
彌補(bǔ)廣告法空白有利消費(fèi)者維權(quán)
重慶晚報(bào)新聞律師團(tuán)成員、重慶華立萬(wàn)韜律師事務(wù)所陳艇認(rèn)為,最新出臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)廣告辦法,是行業(yè)、網(wǎng)友、律師、主管部門一致期待的。無(wú)論從情理還是法理看,網(wǎng)絡(luò)有償推廣信息,相關(guān)發(fā)布者和經(jīng)營(yíng)者,有義務(wù)向公眾明示。
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)過(guò)了摸索期,步入發(fā)展期。該辦法出臺(tái),為工商辦案、消費(fèi)者維權(quán)、律師搜證提供了有效法律依據(jù),彌補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理空白,也彌補(bǔ)了傳統(tǒng)廣告法監(jiān)管空白!标愅дJ(rèn)為,任何法律法規(guī)在暫行初期,都有一個(gè)摸索、完善的階段,消費(fèi)者的聲音就是最好的反饋。建議消費(fèi)者在今后維權(quán)中,及時(shí)與工商部門溝通并提出建議。