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原標(biāo)題：“國人海外過度維權(quán)令人尷尬”
去年一年，中國公民出境近億人次，外交部協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各駐外使領(lǐng)館妥善處置領(lǐng)保案件4萬多宗。春節(jié)將至，又一個(gè)出境高峰即將到來。日前，外交部領(lǐng)事司司長黃屏接受北京青年報(bào)記者專訪，解讀中國公民走出國門如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和麻煩以及領(lǐng)事保護(hù)工作的臺前幕后。
簽證壁壘
和更多國家實(shí)現(xiàn)普通護(hù)照免簽
北青報(bào)：網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“中國護(hù)照含金量低”、“免簽國都是窮亂國”等抱怨屢見不鮮。造成中國人這種出行壁壘的原因是什么？中國人“說走就走的旅行”何時(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)？
黃屏：在過去相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)，中國人口基數(shù)大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后，公民到其他國家旅游、經(jīng)商者較少，其中還存在一些非法移民現(xiàn)象。一些國家“戴著有色眼鏡”看待中國人，在觀念上不歡迎我們，在措施上就表現(xiàn)為對我國公民的簽證政策以防范、管控為主，材料要求多，審查比較嚴(yán)格，手續(xù)繁瑣。與一些國家普通護(hù)照享受上百個(gè)國家免簽待遇相比，持中國護(hù)照出行確實(shí)面臨一些不便。
經(jīng)過這些年的快速發(fā)展，中國出境旅游、留學(xué)、經(jīng)商的人員越來越多，有力促進(jìn)了目的地國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。越來越多的國家開始轉(zhuǎn)變觀念，歡迎中國人到訪。但是，調(diào)整長久以來形成的對華簽證政策，這涉及到相關(guān)國家移民、海關(guān)等多個(gè)部門，有時(shí)還需要修改立法，這些都需要時(shí)間，不可能一蹴而就。
這些年來，我們一直在為便利我國公民“走出去”而不遺余力地努力。今后，我們將首先進(jìn)一步增信釋疑，讓有關(guān)國家認(rèn)識到便利人員交往是互利共贏的大好事。二是繼續(xù)利用現(xiàn)有的磋商機(jī)制推動相關(guān)國家簡化中國公民申辦簽證手續(xù)。三是加強(qiáng)與有關(guān)國家在防范和打擊非法移民問題上的交流與合作，并盡可能和更多國家簽訂相互簡化簽證手續(xù)的協(xié)議，直至簽署互免普通護(hù)照簽證協(xié)議。
人在海外
交往規(guī)模擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)麻煩增多
北青報(bào)：2013年，人們“意外地”發(fā)現(xiàn)，很多發(fā)生在境外的悲劇中都有中國公民在其中。2013年，中國人走出去遇到了什么樣的風(fēng)險(xiǎn)？
黃屏：2013年，中外人員交往規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，內(nèi)地居民年出境人數(shù)達(dá)到9818.7萬人次，境外企業(yè)近2萬家，遍布全球180多個(gè)國家和地區(qū)。預(yù)計(jì)到2020年，我國公民年出境規(guī)模將達(dá)到1.5億人次。
歸納起來，2013年中國公民在海外遇到的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾類：一是有關(guān)國家政局動蕩，如近期南蘇丹局勢動蕩影響我在當(dāng)?shù)毓窈蜋C(jī)構(gòu)安全；二是重大意外事故，如埃及盧克索熱氣球事故致9名香港游客死亡；三是恐怖襲擊事件，如肯尼亞“西門”購物中心恐怖襲擊導(dǎo)致中國公民1死1傷；四是社會治安問題，如搶劫、盜竊等犯罪行為導(dǎo)致中國公民人身安全和財(cái)產(chǎn)權(quán)益受損；五是我公民自身行為不當(dāng)，特別是違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，如在國際旅行中非法攜帶象牙制品、在穆斯林國家攜帶酒精飲料入境等。
在過去一年中，我們協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各駐外使領(lǐng)館妥善處置領(lǐng)保案件4萬多宗，其中包括中非和南蘇丹局勢動蕩危及我公民安全、美國馬拉松爆炸致我留學(xué)生傷亡、“海娜號”郵輪在韓國被扣致我大批游客滯留等重大領(lǐng)保案件120余起。同時(shí)，我們還重視開展預(yù)防性領(lǐng)事保護(hù)工作，發(fā)揮政府、地方、學(xué)校、企業(yè)等各方面積極性和互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、公眾手冊、主流媒體等渠道作用開展宣傳，“出國有風(fēng)險(xiǎn)，采取措施可以減少和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失”的意識正在逐漸深入人心。
北青報(bào)：中國公民走出去“惹”了什么樣的麻煩呢？
黃屏：隨著中國公民走出去規(guī)模的擴(kuò)大，在海外遇到的麻煩也在增多。第一類是直接違反當(dāng)?shù)胤珊惋L(fēng)俗禁忌。一些中國游客在海外不尊重所在國民族、宗教等方面習(xí)俗，例如，污損所在國皇室成員形象、違反當(dāng)?shù)刈诮探傻取?/DIV>
第二類是擠占當(dāng)?shù)乩婵臻g。有的中國人在海外經(jīng)商忽視當(dāng)?shù)毓蛦T的權(quán)益保障，引發(fā)勞資沖突。在一些非洲國家，有的中國商人為追逐利益而經(jīng)營小型零售業(yè)等僅限本國人從事的保護(hù)性行業(yè)，擠壓當(dāng)?shù)貥I(yè)者生存空間。
海外行為
加納采金嚴(yán)重破壞當(dāng)?shù)丨h(huán)境
北青報(bào)：加納采金事件中，中國采金者確實(shí)存在破壞當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的行為嗎？
黃屏：中國采金者在加納的采金行為違反當(dāng)?shù)胤桑瑫r(shí)存在毀壞耕地、污染水源、破壞環(huán)境的情況，引發(fā)當(dāng)?shù)孛癖姴粷M。
加納法律規(guī)定，礦產(chǎn)資源屬于國有，任何人以任何形式從事采礦活動前需取得由主管礦業(yè)事務(wù)的部長頒發(fā)的采礦許可。按照開采規(guī)模，加金礦分為大礦和小礦。目前，大金礦基本被歐美、南非等公司壟斷。而按當(dāng)?shù)胤�，小礦只能由本國人經(jīng)營開采。中國采金老板一般采取違法向當(dāng)?shù)厍蹰L、地主購買土地自行開采或與當(dāng)?shù)匦〉V主合作開采的方式，從事小金礦開采，屬非法采金。
為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、增加出金量，采金人員采用重型機(jī)械毀林毀地、挖掘礦坑、引水濾金，用汞等化學(xué)品熔金砂，對當(dāng)?shù)刂脖�、水源、環(huán)境的破壞程度較為嚴(yán)重。
我們從維護(hù)我采金人員合法權(quán)益、維護(hù)中非及中加關(guān)系健康發(fā)展角度積極妥善處置加納采金事件。對于加納政府在治理非法采金行為中存在的暴力執(zhí)法等情況，中方向加方提出嚴(yán)正交涉，全力維護(hù)中方采金人員合法權(quán)益。我們鼓勵(lì)、支持國內(nèi)有資質(zhì)、有實(shí)力的企業(yè)、投資者通過正規(guī)合法渠道與有關(guān)國家開展礦產(chǎn)資源領(lǐng)域合作，但堅(jiān)決反對以違反他國法律、損害當(dāng)?shù)乩娴姆绞侥踩�(gè)人私利。
北青報(bào)：中國公民在海外是否存在所謂“過度維權(quán)”的情況？
黃屏：客觀來講，中國公民在海外過度維權(quán)的現(xiàn)象比較突出。比如，一個(gè)中國旅游團(tuán)經(jīng)第三國轉(zhuǎn)機(jī)回國時(shí)因天氣原因滯留當(dāng)?shù)貦C(jī)場，近百名中國游客大鬧機(jī)場，與同機(jī)靜靜等候的其他國家游客形成鮮明對比，遭致他國乘客抱怨。這一現(xiàn)象是國內(nèi)社會上一些不文明、不理性風(fēng)氣的“外溢”。很多過度維權(quán)的行為在國內(nèi)也許司空見慣，不足為奇，但到了國外與其他國家公民一比較，往往讓國人感到非常尷尬。
外交部自2011年起與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信合作向出境中國公民免費(fèi)發(fā)送安全提醒短信。去年9月以來，又對該短信服務(wù)進(jìn)行升級，面向約90個(gè)國家和地區(qū)增加了文明旅游提示內(nèi)容。此外，我們還充分利用外交部官網(wǎng)、中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)、外交部官方微博、微信等平臺進(jìn)一步做好海外風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和文明旅游提醒工作。
“揭秘”領(lǐng)保
部分民眾對領(lǐng)�！坝邢挢�(zé)任”認(rèn)識不足
北青報(bào)：有說法稱中國領(lǐng)事官員是人均負(fù)責(zé)公民數(shù)最多的，管得最寬的，是這樣嗎？
黃屏：領(lǐng)保工作目前面臨的客觀實(shí)際就是人手少、任務(wù)重、壓力大，“上不封頂”的工作量和我有限的領(lǐng)保資源之間矛盾日益凸顯。目前，中國領(lǐng)事官員人均服務(wù)公民數(shù)量在世界上是沒有幾個(gè)國家可以比得了的。我們每一位駐外使領(lǐng)館領(lǐng)事官員要服務(wù)超過19萬海外中國公民，這個(gè)數(shù)字是俄羅斯的13倍、日本的15倍、美國的近30倍。
至于說“中國領(lǐng)事官員管得最寬”，大家知道領(lǐng)事保護(hù)工作是在國際法允許的范圍內(nèi)開展的一種領(lǐng)事職務(wù)行為。現(xiàn)行的2012版《中國領(lǐng)事保護(hù)和協(xié)助指南》列明了領(lǐng)事保護(hù)職責(zé)的九個(gè)方面。實(shí)踐當(dāng)中，對中國公民遇到的其他困難，駐外使領(lǐng)館在不違背國際法和當(dāng)?shù)胤傻那疤嵯�，在力所能及的范圍�?nèi)盡可能予以必要的協(xié)助。
領(lǐng)保工作近些年來辦了很多大事，例如2011年的利比亞撤僑行動，使得這項(xiàng)工作以“高、大、全”的形象深入人心，但同時(shí)部分民眾對領(lǐng)事保護(hù)的“有限責(zé)任”認(rèn)識不足，抱有過高期待，提出一些嚴(yán)重超出駐外使領(lǐng)館工作職責(zé)范圍的要求，例如要求使領(lǐng)館代為支付費(fèi)用，或要求使領(lǐng)館出面干涉所在國法院判決等。今后，我們將加大領(lǐng)保常識以及相關(guān)國際法常識的普及，讓領(lǐng)保工作更好地在法治軌道內(nèi)為每一位海外中國公民保駕護(hù)航。
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